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丽彩集团孟渭泰新作:瞄准大数据 拥抱互联网

——移动互联网时代房产营销之思考

丽彩集团  作者:孟渭泰  2015-02-15 21:22

[摘要] 回顾艰难度过的2014年,对于房地产行业来说,有两个关健词值得关注。一个是“回归市场”。2014年是房地产市场改革元年。政策层面“调控让位市场”。人们总是习惯于从中央政策中寻找方向,判断趋势。

回顾艰难度过的2014年,对于房地产行业来说,有两个关健词值得关注。一个是“回归市场”。2014年是房地产市场改革元年。政策层面“调控让位市场”。人们总是习惯于从中央政策中寻找方向,判断趋势。但今年中央经济工作会议,再度对房地产只字未提,令一些人“丈二和尚摸不着头脑”,找不着“北”很迷惘,心里没底很恐慌。其实,楼市调控“去行政化”,以供需为主导,让楼市回归市场,供求关系信贷支持成为未来决定市场走势的主导因素。

优胜劣汰是市场法则。在新常态下房企很难在土地房价上涨中获得利润空间,依靠滚动住宅开发很难维持房企生存发展。“去库存化”成为今年市场的主基调。洗牌、转型、并购、重组等考验着市场中的每一个房企,威胁生存,面临挑战。

另一个是“拥抱互联网”。2014年是房地产行业互联网元年。移动互联网改变着人们的思维模式,对各行各业产生革命性变化,房地产行业也不例外。从营销端口切入以020模式卖房,是房企触网营销,抢占客户的新型利器。从微信买房到众筹首付,互联网成为房地产营销的重要渠道,使房地产营销发生重大变化。

一、大数据

利用互联网进行大数据的分析,把大数据分散到各个环节。利用新房供应量、现房存量、商品房均价购房人群年龄结构等众多依赖互联网搜集数据判断项目的可行性,进行规划设计、产品定位和精准营销。

利用现代移动终端先进技术,把客户消费的次数、额度、喜好等信息建立起来,然后做出分析,有针对性地进行招商,明确业态划分,调整商家布局,及时反映客户喜好,实现商业准确定位。

大数据根据互联网上亿次的消费者互动来预测趋势,而不是通过市场调研或个人经验来判断市场走势;广告投放也不是大量出击,而是通过对人群定向投放给匹配的受众。大数据的价值在于对比分析,以实现精准营销和定向投放,减少盲目性。

二、微营销

在经济新常态下,房地产进入“白银时代”,从“挖坑买房”到实景现房,从等客上门到上门拓客,从“坐销”到行销,从全员营销到全民营销,从同行推介到“拉客帮”,从销使发单到电话拷客,从设点推介到扫街扫楼,营销方式不断翻新;从圈层营销到跨界营销,事件营销到活动营销,从网络营销到微信营销,营销渠道不断创新。

从内场到外场,从线上到线下,微信己成为房企触网基本的表现形式。互联网平台上的用户,成了众多房企眼中的潜在买房人。

互联网营销渠道主要有官方网站、官方微信、微博等,通过特价促销、品牌推广,以及活动推送,相当于形成了一个自媒体雏形。

不但可以通过各类微信线上送礼的活动聚集人气,而且还能非常廉价地将项目信息推送给潜在买房人。

三、云服务

在互联网思维冲击下,物业服务成为房企用户体验的重要渠道。物业服务可增值性远远大于房子本身。建立云平台,为数量庞大的业主随时随地提供基于大数据下的云服务,提高客户的黏性,以获得重复性的持续利润。

云服务的核心是接近客户,随时满足客户需求。通过平台有效地整合资源,配置资源,为用户提供更好的产品和服务,让房地产回归平台和服务本质。

利用互联网发展社区服务使房企成为社区服务供应商。提供服务成为房企战略性转型的一种选择。无论是什么常态,也不论处于什么时代,注重品质,做好产品和服务依然是房地产企业取胜的法宝。

开发商到服务商,互联网思维颠覆我们的生活方式。为物业服务插上互联网的翅膀,实施以业主需求为目的的云服务,自动自发,随时随地,全方位、多层次满足业主多方面生活需求。

业主的口碑是好传播手段。利用业主口碑传播和亲身感受,通过品质和服务增加房产的附加价值,让营销成为水到渠成的事情。比什么营销花样,什么营销噱头更有实际价值和现实意义。

四、互联网思维

互联网不仅是一种工具,或渠道,更是一种思维方式。如何让房地产行业产业链条各个环节,利用移动互联网互联工具重塑其价值链条,创造价值链服务模式,从而达到行业共赢与发展目标。

互联网时代的大意义就是网络每个人的影响力并实现共赢,以扁平化的信息获取渠道让目标客户群清晰可见,以化的利益分配链条兑现高承诺,以更有趣的营销方式,更具创意的推广模块,源源不断的激励措施,彻底改变传统的营销模式。

互联网思维的价值是回归商业本质——为用户创造价值,放到房地产行业,即为业主创造价值。

房地产行业从“开发时代”向“金融时代”转变,以私募基金为代表的市场化融资渠道大有可为。资产证券化将成为资本市场新的制度安排,为实体经济融资提供新工具。

五、体验式营销

互联网思维的核心是口碑为王。口碑的本质是用户思维,就是让用户平等参与进行体验。好房子自己会说话,让推销成为多余。在营销上有一句话,叫做介绍产生价值。但说的再好远不如客户看到更真实,更能打动人心,产生冲动。

互联网时代的信息传播区别于传统的漏斗式传播,大量广告投放茫茫人海中寻找目标客户,聚焦黄金客户实现销售;而使金字塔传播,主要通过营造口碑,发展粉丝,建立关系,影响销售。

口碑成为传播的关键,通过开放项目营销的各个环节,实现与客户020(线上与线下)互动,让客户亲自参与,亲身体验,喜欢项目,爱上品牌,享受优惠,享受。

这样以来,参与者容易成为铁杆粉丝,让每个粉丝成为项目的代言人,让口碑事件通过自媒体得以快速传播。

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