[摘要] 小编花了1天的时间选择性的听了8月份咸阳房天下400进线的几组电话,选择比较有代表性的对话。一位兵哥哥与福林•海棠苑美女置业顾问张焕瑞的对话。
置业顾问:目前就只有这个活动,再没有了!完了,你给说个手机号码?我给你发个短信。
客户:137,就这个号码。
置业顾问:房天下过来的号码,座机上不显示。
客户:186*******34
置业顾问:1-8-6-2-2……哥,你贵姓?
客户:咱们年龄差不多?
置业顾问:你多大咧?
客户:92年的。
客户:用公积金单位开啥证明?
客户:商贷太贵了。
置业顾问:都一样,差不了多少!你公积金等很久很久。
客户:公积金啥时候能办下来?
置业顾问:基本需要半年。
客户:我把所有的东西(手续)交给你们,也需要半年?
置业顾问:对半年,3~5个月吧!
客户:之前的周期比较场,半年以后。现在当月上报,当月给你办所有手续。
置业顾问:没有的,你把资料给你给我,去银行做面签,公积金还要审核,完了之后还有下面步骤,下来就是3~5个月。
客户:还牵扯一个问题,以前我在山东,现在在河南,办理银行贷款还需要银行流水,之前工资卡是工商银行,现在中行。
置业顾问:这个不影响。
客户:不影响。
置业顾问:你公积金交了多少年了。
客户:两三年吧。
置业顾问:你一直都在当兵。
客户:嗯
置业顾问:部队上当兵公积金不是很好办,完了之后你看完房子后再说,现在说这么多没有什么用。
客户:行吧,回去过去联系你。
置业顾问:1-8-6-2……是这你码吧。对吧!
客户:对。
置业顾问:我姓张,叫个张焕瑞,你过来给我打电话。我一会给你发个短信。
客户:行
置业顾问:行,你先忙,再见!
后记,这位兵哥哥400电话咨询三个主要问题,有没有两室的、买房优惠、部队公积金能否使用,我们置业顾问应该从容应答。等回答完兵哥哥的所有问题适时切入,要的联系方式及其什么时候过来看房子。
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